Echtzeit-Analytics & Performance-Dashboard

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Erfolg ist messbar – und unser Chatbot liefert Ihnen dafür ein zentrales Dashboard mit allen entscheidungsrelevanten Daten in Echtzeit. Neben klassischen Leistungskennzahlen wie Nutzerinteraktionen, Conversion-Raten, Abbruchpunkten, Gesprächsdauer und durchschnittlichem Warenkorbwert erhalten Sie auch vollständigen Zugriff auf alle Chatverläufe. So können Sie nicht nur aggregierte Daten analysieren, sondern einzelne Gespräche im Detail nachvollziehen – etwa um wiederkehrende Einwände, Kaufhindernisse oder Formulierungsprobleme zu identifizieren.

Diese Kombination aus Zahlenbasis und Kontexteinblick ermöglicht es Ihnen, gezielt zu optimieren: Sie erkennen, was funktioniert – und was nicht. Jede Anpassung kann sofort evaluiert werden. Ihr Kundenservice und Vertrieb entwickeln sich dadurch von einer undurchsichtigen Supportstruktur zu einem steuerbaren, datengetriebenen Wachstumsinstrument.